TERMINI E CONDIZIONI
1. Informazioni Generali Benvenuti su Elianja Store, una piattaforma e-commerce gestita da Elianja Store, con sede legale in Milano, Partita IVA IT43437832909. I presenti Termini e Condizioni regolano l’accesso, l’uso del sito e l’acquisto dei servizi e prodotti forniti, rivolti esclusivamente a clienti residenti sul territorio italiano. Utilizzando questo sito e completando un ordine, l’utente accetta integralmente e senza riserve i presenti termini.
2. Prodotti e Servizi Il nostro e-commerce è specializzato nella vendita di articoli di abbigliamento. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sospendere la disponibilità dei nostri prodotti in qualsiasi momento. Le immagini dei prodotti presenti sul sito hanno scopo puramente illustrativo e indicativo; lievi variazioni di colore, tonalità o texture dei materiali rispetto all’originale possono verificarsi a causa delle impostazioni dello schermo o della luce fotografica.
3. Prezzi e Pagamenti Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA e di ogni altra tassa applicabile secondo la normativa italiana. Al fine di garantire la massima sicurezza, trasparenza e tutela del consumatore, la nostra piattaforma offre esclusivamente la modalità di pagamento alla consegna (contrassegno). Il pagamento dovrà essere effettuato in contanti direttamente al corriere espresso al momento della consegna fisica del pacco. Non vengono accettati metodi di pagamento elettronici anticipati (carte di credito, PayPal, bonifici) sul sito.
4. Spedizioni e Consegna Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio nazionale italiano. I tempi di spedizione e consegna possono variare in base alla disponibilità logistica dei prodotti e alla località di destinazione (isole o zone remote potrebbero richiedere tempistiche maggiori). Eventuali costi di spedizione o supplementi legati al servizio di contrassegno verranno esplicitamente indicati e calcolati nella pagina di cassa (checkout) prima della conferma definitiva dell’ordine. La stima dei tempi di consegna è da considerarsi indicativa e non costituisce un vincolo contrattuale assoluto.
5. Diritto di Recesso, Resi e Rimborsi In conformità con il Codice del Consumo italiano, il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni solari a partire dalla data di ricezione della merce.
Condizioni del reso: Gli articoli devono essere restituiti perfettamente integri, non utilizzati, non lavati, provvisti del cartellino originale attaccato e riposti nella loro confezione originale.
Modalità di rimborso: Poiché il pagamento iniziale avviene in contanti alla consegna, il rimborso non potrà essere effettuato sul metodo di pagamento originale. Il rimborso verrà eseguito tramite Bonifico Bancario previo accordo con il cliente, che dovrà fornire le coordinate necessarie (IBAN e intestatario del conto).
Spese di spedizione per il reso: I costi vivi di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico dell’acquirente, salvo diversa e specifica indicazione scritta da parte nostra.
6. Pubblicità e Piattaforme Terze La promozione dei nostri prodotti avviene anche tramite campagne pubblicitarie e di remarketing su piattaforme di terze parti (in particolare Facebook e canali social del gruppo Meta). L’interazione con tali annunci e la gestione dei dati personali ad essi collegati avvengono nel pieno rispetto della nostra Privacy Policy e del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
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9. Modifiche ai Termini e Condizioni Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, a nostra totale discrezione, per adeguarci a variazioni di legge o a evoluzioni del modello di business. Le modifiche saranno efficaci non appena pubblicate su questa pagina. Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa sezione prima di effettuare un ordine.
10. Legge Applicabile e Foro Competente I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con la legge italiana. Per qualsiasi controversia civile derivante dall’interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto, la competenza territoriale inderogabile appartiene al Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore (cliente), se ubicati nel territorio dello Stato italiano. Qualora l’utente non rientri nella definizione di consumatore, il foro competente in via esclusiva sarà quello di Milano.
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