INFORMATIVA SULLA PRIVACY
1. Introduzione Elianja Store, con sede legale in Milano e Partita IVA IT43437832909, opera nel settore del commercio elettronico rivolgendosi a clienti residenti sul territorio italiano. La nostra realtà prende molto seriamente la privacy e la sicurezza dei dati personali dei propri utenti. Questa informativa descrive dettagliatamente le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web e-commerce, in piena conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR) e con la normativa italiana vigente.
2. Titolare del Trattamento dei Dati Il titolare del trattamento dei dati è Elianja Store, con sede in Milano. Per qualsiasi richiesta, chiarimento o per l’esercizio dei diritti garantiti dalla legge relativamente al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci direttamente al seguente indirizzo email: jamilaelmehdaoui69@gmail.com.
3. Tipologia di Dati Raccolti Per consentire l’acquisto dei prodotti e garantire una corretta spedizione sul territorio nazionale italiano, raccogliamo le seguenti tipologie di dati personali:
Dati di spedizione e contatto: Nome, cognome, indirizzo completo di consegna (via/piazza, numero civico, CAP, città, provincia), indirizzo email e numero di telefono (fondamentale per il coordinamento della consegna).
Dati di pagamento: Poiché la modalità di vendita prevede il pagamento alla consegna (contrassegno), non raccogliamo né memorizziamo dati relativi a carte di credito, conti bancari o altri strumenti di pagamento elettronico. L’informazione d’acquisto registrata riguarderà unicamente l’importo dovuto al momento della consegna fisica dei beni.
Dati di navigazione: Indirizzi IP, dati di log, orari e attività di navigazione sul sito mediante l’uso di cookie, necessari a garantire il corretto funzionamento tecnico della piattaforma e-commerce.
4. Finalità e Base Giuridica del Trattamento I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
Esecuzione del contratto d’acquisto e logistica: Gestione degli ordini, fatturazione e organizzazione della spedizione della merce acquistata presso l’indirizzo italiano indicato dall’utente.
Gestione del pagamento in contrassegno: Coordinamento con i servizi di spedizione per la riscossione del pagamento in contanti al momento della consegna.
Assistenza clienti: Supporto pre e post-vendita per richieste di informazioni, modifiche d’ordine o problemi relativi alla consegna.
Adempimenti di legge: Rispetto degli obblighi fiscali, contabili e civili previsti dalla legislazione italiana.
Marketing e pubblicità: Previo esplicito consenso dell’utente, i dati potranno essere utilizzati per campagne promozionali mirate e attività di remarketing sui canali social (in particolare Facebook).
5. Conservazione dei Dati I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a completare la spedizione e a gestire il pagamento alla consegna, nonché per il periodo imposto dagli obblighi di legge in materia fiscale e contrattuale (solitamente pari a 10 anni per la documentazione contabile). I dati trattati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’utente.
6. Sicurezza dei Dati Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per protect i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, perdite accidentali, divulgazioni o distruzioni illecite.
7. Condivisione dei Dati con Terze Parti I dati personali non vengono venduti o ceduti a terzi per scopi commerciali. Per poter completare il servizio e recapitare i prodotti in Italia, i dati verranno condivisi esclusivamente con:
Società di logistica e corrieri espresso: I dati di contatto (nome, indirizzo, telefono ed eventuale indirizzo email) e l’importo da riscuotere verranno comunicati ai servizi di spedizione partner unicamente per consentire il trasporto della merce, la geolocalizzazione dell’indirizzo e la riscossione del pagamento alla consegna.
Autorità competenti: In caso di espliciti obblighi legali o richieste da parte di autorità giudiziarie o amministrative.
8. Diritti degli Utenti (GDPR) In qualità di interessato, ogni utente residente in Italia o nell’Unione Europea può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:
Diritto di accesso ai propri dati e di ottenerne una copia;
Diritto di rettifica o aggiornamento dei dati inesatti;
Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”), laddove non sussistano più obblighi di conservazione legale;
Diritto di limitazione del trattamento o di opposizione allo stesso (incluso il diritto di revocare il consenso alle comunicazioni di marketing);
Diritto alla portabilità dei dati.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email: jamilaelmehdaoui69@gmail.com.
9. Modifiche alla Privacy Policy Ci riserbiamo il diritto di aggiornare e modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per adeguarla a nuove offerte di servizi o a variazioni normative. Ogni aggiornamento sarà tempestivamente pubblicato su questa medesima pagina del sito web.
Contatti Per qualsiasi domanda o dubbio relativo alla presente Privacy Policy o alle modalità di gestione dei tuoi dati personali, puoi scrivere in ogni momento a: jamilaelmehdaoui69@gmail.com.